Zákaznická podpora: Sledování a úprava objednávky DAZGERVEG

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Dobrý den, můžete mi říct, kam bude doručena objednávka DAZGERVEG? Děkuji.

Technický poradce:
Objednávka bude doručena přepravcem DE HERMES PP. Doba dodání je 3 pracovní dny, takže by doručení mělo proběhnout ve středu.

Klient:
Můžete mi prosím poskytnout přesnou dodací adresu? Děkuji.

Technický poradce:
Bohužel momentálně nemohu poskytnout tuto informaci. Zkontroluji to a budu vás informovat co nejdříve.

Klient:
Můžete prosím změnit fakturační adresu na:
Jean-Marc Lherminé
Buchenweg 2
3076 Worb (CH)
Děkuji.

Technický poradce:
Myslím, že je to možné, ale musím to zkontrolovat. Potvrdím vám to e-mailem.

Klient:
Jinak si myslím, že mi balíček nedají. Prosím, uveďte, že je určen panu Lherminému.

Technický poradce:
Máme to zaznamenáno. Jelikož balíček ještě neodešel, měli bychom být schopni změnit dodací adresu. Budu vás informovat. Přeji hezký víkend!

Klient:
OK, děkuji. Také vám přeji hezký víkend.