Výměna mezi zákazníkem a technickým poradcem ohledně nedoručení redox sondy na záruku.

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:

Dobrý den, stále jsem nedostal/a svůj redoxní senzor, který jste mi poslali na záruku? S pozdravem paní DEROUETOVÁ

Technický poradce:

Dobrý den paní DEROUETOVÁ, je mi líto, že jste ještě nedostala/a svůj redoxní senzor. Zkontrolujeme stav vaší zásilky. Mohli byste mi prosím poskytnout číslo sledování, které jsme vám poslali emailem?

Klient:

Ano, samozřejmě. Číslo sledování je www.exemple.com/suivi. Doufám, že to pomůže vyřešit problém.

Technický poradce:

Děkuji za číslo sledování. Okamžitě to zkontroluji a brzy se vám ozvu s odpovědí.