Řešení technického problému: Výměna nestabilního senzoru pro spokojeného zákazníka.

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient: Dobrý den, umístili jsme sondy, které jsme objednali pro pH a redox, ale máme problém s redoxem. Hodnoty nejsou stabilní a například každou sekundu se mění z 620 na 700... hodnoty se různí. Co s tím můžeme udělat?

Klient: To byla objednávka HSHYSHJAR

Technický poradce: Dobrý den, jak dlouho je sonda nainstalována?

Klient: Dva týdny. Jste tu? 😎

Technický poradce: To není normální, možná se jedná o nestabilní sondu, vyměníme ji za vás.

Klient: Dobře, jak to mohu udělat?

Technický poradce: Mám váš objednávkový číslo, takže vám zítra pošlu novou sondu.

Klient: Skvělé, děkuji, potřebujete starou sondu vrátit? Existuje nějaká jiná značka?

Technický poradce: Ne, není to nutné. Není to problém značky, to se někdy stává.

Klient: Dobře, perfektní, děkuji. Přeji hezkou neděli.

Technický poradce: Vám také.