Chyba doručení: Klient obdrží pH sondy místo ORP sondy pro ECOSALT DAVEY.

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient :
Dobrý den, dne 4. května jsem provedl objednávku na REDOX sondy pro ECOSALT DAVEY pod fakturou číslo #FA006859. Produkt jsem obdržel, ale zjistil jsem, že neobsahuje konektor kompatibilní s ecosaltem. Mám dojem, že se jedná o pH sondu místo ORP sondy.

Technický poradce :
Dobrý den vážený zákazníku, je mi líto, že máte problémy s vaší objednávkou. Mohl byste mi prosím poskytnout více informací ohledně problému? Obdrželi jste pH sondu namísto ORP sondy, kterou jste objednal?