Řešení chyby kalibrace pH systému 'Check System Ph Calibration Error' s vaší sondou PH-1-3-0309: Dialog zákaznické podpory

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Best, koupil jsem od vás PH-1-3-0309 pH sondy pro můj Hayward Aqua Rite pro. Ale teď stále dostávám zprávu "Kontrola systému chyby kalibrace pH". Jak to mohu vyřešit?


Technický poradce:
Dobrý den, pravděpodobně jde o vadnou sondu. Můžete udělat tento malý test, abyste zkontrolovali: https://ph-redox-pool.com/cs/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-


Klient:
Samozřejmě


Technický poradce:
Dejte mi výsledky, v případě potřeby vám pošleme novou.


Klient:
Okej


Technický poradce:
👍


Klient:
Test udělám později, sondu jsem u vás koupil v srpnu loňského roku.


Technický poradce:
Ok, není problém. Je to pod zárukou.


Klient:
Okej, díky.


Technický poradce:
Sledovací číslo bude: https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SDOKC1612119-BE-9150


Klient:
Díky.