Čeština
English GB
Italiano
Español
Deutsch
Polski
Svenska
Dansk
Klient:
Dobrý den,
Technický poradce:
Dobrý den
Klient:
Včera jsem obdržel redox sondou poštou. Bohužel jsem smolař, protože i přes instalaci provedenou podle pravidel je zobrazení na přístroji stále 00. Proto jsem provedl znovu kalibraci, která mi říká, že sonda je v pořádku, ale nic se nezměnilo, stále je to 00. Odkud to může pocházet? Pro jistotu jsem pomocí multimetru zkontroloval článek a napětí je správné. Děkuji za vaši pomoc.
Technický poradce:
Moment prosím
Technický poradce:
Může se jednat o sondu, která nepřežila cestu, to se někdy stává. Můžete prosím provést tento malý test: https://ph-redox-pool.com/cs/content/17-není-moje-sonda-redox-v-pořádku
Technický poradce:
Je možné, že sonda stále zobrazuje 0, v takovém případě vám ji vyměním!
Klient:
Dobře, udělám to a dám vám vědět. Předtím půjdu nainstalovat sondu u svého souseda (který vám již objednal nebo vám ji objedná, protože jeho je vadná).
Technický poradce:
Pokud mi to řeknete před 11:30, mohu ještě dnes odeslat.
Klient:
Právě jsem se vrátil od souseda a dostal jsem stejnou odpověď 00. Objednal jste od něj (pan Baylet, 2 rue des fantonnières), protože mi řekl, že mě uvede jako příjemce jeho objednávky, protože žije v Paříži a já bych mu to nainstaloval? To by vám umožnilo zaslat objednávku společně, jinak mi prosím pošlete novou sondu. S pozdravem.
Technický poradce:
Dejte mi jeho jméno, přidám váš náhradní článek k jeho objednávce.
Klient:
Dobře, dám vám jeho jméno.