Published : 25.09.2023

Zpracování vrácení zboží: Návod a poradenství pro příliš krátké sondy

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Hallo, objednali jsme sondy, ale jsou příliš krátké nebo malé. Rád bych je vrátil. Jak to udělám?

Technický poradce:
Hallo

Klient:
Zde je faktura objednávky

Technický poradce:
Můžete mi poslat fotografii, kde jsou sondy nainstalovány? Obecně je možné je nainstalovat.

Klient:
Nejsou nainstalovány, ale jsou stále v krabici. Přesto se nevejdou. Naše sondy jsou delší.

Technický poradce:
Ano, neposlali jsme vám 120mm sondy, ale 80mm sondy, ale obecně to není problém.

Technický poradce:
Pošlete mi fotografii, kde jsou nainstalovány vaše současné sondy, zkontroluji je.

Technický poradce:
Pokud je to potřeba, můžeme je vyměnit za delší sondy.

Klient:
Prosím, můžete mi říct, kam je vrátím? Díky za vaši pomoc.

Klient:
A potom?