Výměna Redox sondy: Dialog mezi zákazníkem a technickým poradcem

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Dobrý den, rád bych vyměnil svůj redoxní senzor, který se mi rozbil, prosím.

Technický poradce:
Dobrý den, jaký regulátor používáte?

Klient:
Na vašem webu nenacházím produkt, přestože je to systém HAYWARD z roku 2021.
KIT PSS-3 PROBE-HOLDER

Technický poradce:
Moment, znáte název zařízení?

Klient:
Obrázek zařízení
Ne, neznám název zařízení.

Technický poradce:
To nevadí, fotka mi stačí. Moment.
Odkaz na redoxní senzor

Klient:
Mám pochybnosti ohledně připojení. Jdu udělat fotku konektoru senzoru.

Technický poradce:
Máte BNC konektor.

Klient:
Obrázek připojení
Dobře, děkuji. Potřeboval bych kalibrační sadu, prosím. Je součástí dodávky?

Technický poradce:
Ne, je to samostatné. Používáte 470 mV?

Klient:
Nevím. Nemám žádnou dokumentaci. Mám jen lahvičku, jejíž fotku vám posílám.

Technický poradce:
OK, abychom si byli jisti. Ale mělo by to být toto:
Odkaz na kalibrační roztok tampon 470 mV

Klient:
Děkuji.