Sostituzione di una Sonda Redox: Dialogo tra un Cliente e un Consulente Tecnico

Cliente:
Buongiorno, vorrei sostituire la mia sonda redox che si è rotta per favore.

Consulente tecnico:
Buongiorno, quale regolatore avete?

Cliente:
Non riesco a trovare il prodotto sul vostro sito anche se è un sistema HAYWARD del 2021.
KIT PSS-3 PROBE-HOLDER

Consulente tecnico:
Un attimo, conoscete il nome dell'apparecchio?

Cliente:

No, non conosco il nome dell'apparecchio.

Consulente tecnico:
Nessun problema, la foto mi basta. Un attimo.
Link alla sonda redox

Cliente:
Ho dei dubbi sulla connessione. Andrò a fare una foto della presa della sonda.

Consulente tecnico:
Avete un connettore BNC.

Cliente:

Ok grazie. Avrei bisogno di un kit di taratura per favore? O è incluso?

Consulente tecnico:
No, è separato. State utilizzando il 470 mV?

Cliente:
Non lo so. Non ho documentazione. Ho solo un flacone di cui vi invio la foto.

Consulente tecnico:
OK, è per essere sicuri. Ma dovrebbe essere questo:
Link alla soluzione di taratura tampone 470 mV