Služba pro zákazníky v dialogu: Řešení technických problémů a dodávka náhradních dílů.

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Ano, rád bych věděl, jak mohu něco vrátit.


Technický poradce:
Pošlu vám e-mail.


Klient:
Ok. Prosím na email@email.com.


Klient:
Nedokážeme zkalibrovat sondy. Vždy se zobrazuje chyba cppm. Máme dometic LS 2.


Technický poradce:
V tomto případě se jedná o vadnou sondu. Můžeme vám poslat náhradní sondu.


Klient:
Ano, prosím.


Klient:
Mám ji poslat zpět?


Technický poradce:
Ne, nestojí to za to.


Klient:
Ok.


Klient:
Kdy můžeme očekávat novou sondou?


Technický poradce:
Příští středu.


Klient:
OK díky.


Technický poradce:
Rádo se stalo.