Servicio al cliente en diálogo: solución de problemas técnicos y entrega de repuestos.

Cliente:
Sí, me gustaría saber cómo puedo devolver algo.

Asesor técnico:
Le enviaré un correo electrónico.

Cliente:
De acuerdo. Por favor, envíelo a email@email.com.

Cliente:
No podemos calibrar la sonda. Siempre muestra un error cppm. Tenemos una Dometic LS 2.

Asesor técnico:
En este caso, se trata de una sonda defectuosa. Podemos enviarle una sonda de repuesto.

Cliente:
Sí, por favor.

Cliente:
¿Debo devolverles la antigua?

Asesor técnico:
No, no vale la pena.

Cliente:
De acuerdo.

Cliente:
¿Cuándo podemos esperar la nueva?

Asesor técnico:
El próximo miércoles.

Cliente:
De acuerdo, gracias.

Asesor técnico:
De nada.