Služba pro zákazníky v centru pozornosti: Řešení problémů s vadnou sondou

Kontakt: Ahoj

Poradce: Ahoj

Kontakt: Koupil jsem u vás sondu a bohužel znovu nefunguje

Poradce: Vaše jméno, prosím

Kontakt:

Kontakt:

Kontakt: Christine Hollauf

Poradce: Obdrželi jste náhradní sondu, kterou jsme vám poslali?

Poradce: Je sonda na fotce ta nová sonda?

Kontakt: Ano přesně tak

Kontakt: To je ta náhradní sonda

Poradce: Je to velmi divné, mít stejný problém dvakrát! Můžeme vám ji nahradit

Kontakt: Bohužel to také nevím

Poradce: Dnes vám pošleme novou sondu!

Kontakt: Děkuji. Doufám, že tentokrát to bude fungovat.

Kontakt: Pošlete mi znovu číslo zásilky?

Poradce: Doufám, protože tento problém jsme měli letos jen jednou s jiným zákazníkem!

Poradce: Ano, dnes odpoledne nebo v pondělí

Kontakt: