Podrobná konverzace o údržbě a výměně sond pro bazény: Poskytování optimální technické pomoci

Klient:
Ahoj - potřebuji vyměnit můj sondy Zodiac Ph za Ph Perfect - Vidím, že máte dvě různé sondy - Jaký je rozdíl?

Technický poradce:
Dobrý den, mohli byste mi poslat obrázek sondy, kterou máte nyní. Nemusíte ji sundávat.

Klient:
Jistě - jen chvilku.

Technický poradce:
Děkuji.

Klient:
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/VwhmrBnEl_thumb400.jpg
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/upYvm4A-F_thumb400.jpg

Technický poradce:
Jen chvilku. Váš případ odpovídá této sondě, kterou můžete najít zde: https://ph-redox-pool.com/cs/zodiac/71-sonde-ph-pour-régulateur-zodiac-ph-perfect.html.

Klient:
OK - děkuji. Ještě jedna otázka. Používáme bazén celoročně - včetně zimy, kdy je pod 0 ° C - možná je to důvod, proč se sonda po pouhých 18 měsících rozbila? Máte nějaký nápad na zimní skladování - viděl jsem, že máte "zimní roztok". Pomůže to udržet sondu a prodloužit její životnost?

Technický poradce:
Ne, nemyslím si, že by to byl případ. Pokud voda nezmrzla, je to v pořádku. Zimní roztok se používá lidmi, kteří zavírají bazén během zimy. 18 měsíců je docela krátká doba, ale může se to stát, sonda je jako baterie.

Klient:
OK - děkuji. Držím cirkulaci zapnutou, aby zařízení nezmrzlo (když je pod 0 ° C). OK - díky. Objednám teď. Pošlete to do Dánska.

Technický poradce:
Ano, posíláme do Dánska. Není zač.