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Cliente:
Ciao, devo sostituire la mia sonda di pH dello Zodiac con il pH perfetto - vedo che avete due sonde diverse - qual è la differenza?
Consulente tecnico:
Ciao, potresti inviarmi una foto della sonda che hai adesso. Non è necessario smontarla.
Cliente:
Certamente, un attimo.
Consulente tecnico:
Grazie.
Cliente:
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/VwhmrBnEl_thumb400.jpg
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/upYvm4A-F_thumb400.jpg
Consulente tecnico:
Solo un momento. Nel tuo caso, dovrebbe essere questa sonda che puoi trovare qui: https://ph-redox-pool.com/it/zodiac/71-Sonda-pH-per-pH-Perfect.html.
Cliente:
OK - grazie. Un'altra domanda. Utilizziamo la piscina tutto l'anno, incluso l'inverno, quando la temperatura è sotto lo 0C - forse questa è la ragione per cui la sonda si è rotta dopo soli 18 mesi? Hai un'idea per conservarla durante l'inverno - ho visto che avete una "soluzione invernale". Aiuta a mantenere la sonda e a prolungarne la durata?
Consulente tecnico:
No, non penso sia questo il caso. Se l'acqua non si è congelata, allora va bene. La soluzione invernale viene utilizzata da persone che chiudono la piscina durante l'inverno. 18 mesi è piuttosto breve, ma può succedere, una sonda è come una batteria.
Cliente:
OK - grazie. Mantengo la circolazione per evitare che l'attrezzatura si congeli (quando la temperatura è sotto lo 0C). OK - grazie. Ordinerò adesso. Spedite in Danimarca.
Consulente tecnico:
Sì, spediamo in Danimarca. Prego.