Technická výměna: Problémy s vysáváním chloru a hledání sondy pro Orpheo 2

Dialog mezi klientem a technickým poradcem

Klient:
Hledám sondy pro orpheo 2.
Redox, sondy rx orpheo 2.
Děkuji.
Také.
Čerpadlo běží, ale nevysává žádný chlor. Vyměnil jsem hadici na obou koncích, ale stále není žádné nasávání, proto si objednávám sondy RX. Je moje sonda vadná?
Vyzkoušel jsem všechno, zoufám si.
Zřejmě ano. Také jsem ji vyměnil. Může to být kvůli tabletám?
Dobře, děkuji za informaci, dnes odpoledne zkontroluji znovu. Hezký den.

Technický poradce:
Dobrý den.
Sonda pH nebo redox?
Moment, prosím.
https://ph-redox-pool.com/cs/ccei/85-sonde-redox-pour-régulateur-orpheo-x.html
Hezký den.
Ne.
Pokud čerpadlo běží, mělo by nasávat.
Z dálky je těžké říct, co se děje.
Je hadice stlačena, když čerpadlo běží?
Může to být možné, ale obvykle je to způsobeno nasáváním vzduchu mezi nádobou a čerpadlem.