Problémy s pH sondou pro Sugar Valley hidrolife: Vysvětlení procesu požadavku na náhradu

Klient:
Ahoj, nedávno jsme u vás objednali pH sondu pro Sugar Valley hidrolife. Ta nefunguje. Rádi bychom požádali o výměnu. Jak postupovat? Pozdrav Andrea Malzahn, 66 113 Saarbrücken

Technický poradce:
Dobrý den, Andreo. Je nám líto slyšet, že máte problémy se svou pH sondou. Můžete požádat o výměnu tím, že nám zašlete podrobnosti vaší objednávky a fotografii poškozeného dílu. Tyto informace nám můžete poslat e-mailem na adresu service@unserUnternehmen.de. Poté pro vás co nejdříve zajistíme výměnu.

S pozdravem,
Váš technický poradce