Klient :
Dobrý den, před měsícem jsem si koupil dvě pH a redox sondy. S kalibrací fungují, ale když čerpadlo běží, nefungují. Nejsou zcela kompatibilní.
Ano, mám problém se dvěma sondami. Při kalibraci ukazuje správně 7,2 a když zařízení běží, ukazuje 3,2. Stejně to je i s redoxem. Mimochodem, testovací proužek také ukazuje 7,2.
Dobře, provedu test hned teď.
Tak, už jsem zpět. Ve vodě je 7,2 a s octem 2,5.
Ano, můžete mi zavolat odpoledne? Potřebujete můj telefonní číslo?
xxxxxxxxx děkuji
Technický poradce :
Dobrý den
Máte problém se dvěma sondami? Co se děje s pH sondou?
Provedeme test pH sondy. Prosím udělejte tento malý test https://ph-redox-pool.com/cs/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Děkuji
Sonda tedy funguje. Můžu vám zavolat odpoledne? Budeme se snažit pochopit, co se děje.
Ano, prosím.
Děkuji