Technická podpora pro chlorinátor Zodiac: Problémy s sondou a potenciální řešení.

Klient:
Kontakt, chlorinátor zodiac reference na obrazovce: tri série V3-02 AUG 2013

Technický poradce:
Dobrý den. Pošlete mi fotografii vašeho aktuálního snímače, není třeba ho rozebírat, zkontroluji ho.

Klient:
Tri dual link ref: STRAL 14 07364 W/O103720 TRMSE1404649 W/O 99772 můžete mi dát referenci redox snímače, když oba snímače zakoupené u vás pro zodiac po roce 2014 nefungují. Hodnota je velmi vysoká a má tendenci stoupat.

Technický poradce:
Jsem velmi překvapen, protože tento model funguje u více než deseti zákazníků. Co máte na mysli hodnotou vysoko?

Klient:
Odchylka hodnoty nad 700 mV. Pro aktivaci chlorinátoru je nutné ho nastavit na maximální hodnotu 6.

Technický poradce:
A když dáte snímač do roztoku 700 mV, čtete 700 mV?

Klient:
Ano.

Technický poradce:
Tendence stoupat? O kolik mV?

Klient:
780 mV.

Technický poradce:
Ok. Jakou nastavujete cílovou hodnotu? Když čtete 780, elektrolýza se zastaví?

Klient:
Upřesnění: regulace pH s vaším snímačem zodiac po roce 2014 funguje správně, pH 7,2.

Technický poradce:
Pro ty referenční hodnoty, které jste napsal, se na to podívám a pošlu vám e-mail.

Klient:
Zatím vynucuji kalibraci na 700, když mi snímač ukazuje 780. Při každé nové kalibraci se maximální hodnota snižuje. Chlorinátor se zastaví.