Technická podpora: Řešení problému s pH sondou

Zákazník :
Dobrý den

Technický poradce :
Dobrý den

Zákazník :
Koupil jsem pH sondy a nedokážu ji nastavit, nečte hodnotu v roztoku pH 7

Technický poradce :
Když ji připojíte, dokážete přečíst pH hodnotu?

Zákazník :
Ne, žádnou hodnotu nevidím

Technický poradce :
A co se stane, když sondu odpojíte?
A restartujte svůj regulátor

Zákazník :
Zkusím

Technický poradce :
Dobře

Zákazník :
Stejné
Žádá mě, abych použil roztok pH 7

Technický poradce :
Jaký máte regulátor?

Zákazník :
EES Pro

Technický poradce :
Takže s nebo bez sondy je to stejné?

Zákazník :
Když ji namočím do kapaliny dodané se sondou, tak to měří
Ve vodě to také nefunguje

Technický poradce :
Jakou hodnotu čtete?

Zákazník :
7.61

Technický poradce :
To není správné! Nejsem si jistý, ale je možné, že je to způsobeno sondou. Vyměním ji za vás. Prosím, dejte mi své jméno

Zákazník :
Cavallo Franck

Technický poradce :
Takže s nebo bez sondy je to stejné?

Zákazník :
Když ji namočím do kapaliny dodané se sondou, tak to měří
Ve vodě to také nefunguje

Technický poradce :
Jakou hodnotu čtete?

Zákazník :
7.61

Technický poradce :
To není správné! Nejsem si jistý, ale je možné, že je to způsobeno sondou. Vyměním ji za vás. Prosím, dejte mi své jméno

Zákazník :
Cavallo Franck

Technický poradce :
Děkuji. Budu vám ji vyměňovat