Řešení problému: Defektní pH sonda pro regulaci ph xp 00 úspěšně nahrazena.

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Dobrý den, v březnu loňského roku jsem u vás zakoupil pH sondu pro regulaci pH xp 00. Po zimování sonda již nefunguje. Byla odebrána odborníkem na zimování a uložena do uchovávacího roztoku, jak děláme každý rok od roku 2018. Dosud vše vždy fungovalo. Tentokrát sonda stále ukazuje hodnotu 6,1, při nové kalibraci s vhodným pufrovým roztokem vždy dojde k chybě! Můžete nám pomoci? Náš správce bazénu tvrdí, že problém je ve sondě. Děkuji za vaše úsilí! S pozdravem, Anke Hermes

Technický poradce:
Ahoj

Klient:
Obrázek

Technický poradce:
Můžeš mi dát své jméno?
Ok, chvíli počkej

Klient:
Obrázek
Obrázek

Technický poradce:
Vyměním sondu

Klient:
Děkuji za rychlou odpověď a skvělou službu!

Technický poradce:
Hermes Anke Otto-Dix-Str. 32 Rastatt 1743223326
Adresa OK?
Odesíláme v den

Klient:
Ne, 1743223326 je telefonní číslo, 76437 Rastatt, Otto-Dix-Str.32 je správné! Děkuji moc