Problémy s doručováním FedEx: Nespokojený zákazník sdílí svou zkušenost

Klient :
Dobrý den, má objednávka BAOTNJEUT byla úspěšně odeslána, ale dopravce FedEx nevykonal svou práci, balík je stále ve skladu v Montpellieru. Dostal jsem e-mail v 10:40, měl mi poslat další e-mail do 13:20, ale žádné zprávy. Nepřijímají zřejmě žádné další objednávky v našem okrese. Bylo to naléhavé, zaplatil jsem za to, aby FedEx splnil svou povinnost. Kdybych to věděl, pošta by byla rychlejší. Prosím, informujte dopravce. S pozdravem.

Technický poradce :
Dobrý den

Technický poradce :
Podívám se na to

Technický poradce :
Skutečně, měli vám to doručit včera.

Klient :
Pokud máte možnost jim to sdělit, protože se neobtěžovali přijet, pravděpodobně neměli žádné další doručky v mé oblasti. Teď si musím počkat do pondělí, předpokládám, že dnes nepřijdou...

Technický poradce :
Budu se jich ptát, proč to udělali, když byl balík ve vašem regionu už v 6:00 ráno.

Klient :
Dobře, děkuji moc.

Technický poradce :
Přeji hezký den.

Klient :
Děkuji, přeji vám také hezký den.