Zákazník:
Moje redoxní sonda zůstává na 800 mV, a přesto je kalibrace s vaším řešením dobrá.
Technický poradce:
Zdá se, že máte problém se svou redoxní sondou. Mohli byste zkontrolovat, zda jsou připojení správná a zda je sonda čistá?
Zákazník:
Připojení jsem zkontroloval/a a sonda je čistá. Problém přetrvává.
Technický poradce:
V tom případě je možné, že je sonda vadná. Doporučuji ji nahradit. Zde je odkaz na náš online obchod, kde si můžete zakoupit novou sondu: www.nouvellesonde.com.
Zákazník:
Děkuji za vaši pomoc. Objednám si novou sondu.
Technický poradce:
Rádi vám pomáháme. Nebojte se nás kontaktovat, pokud máte další otázky.