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Kunde :
Meine Redox-Sonde bleibt bei 800 mV und trotzdem ist die Kalibrierung mit Ihrer Lösung gut.
Technischer Berater :
Es scheint, dass Sie ein Problem mit Ihrer Redox-Sonde haben. Könnten Sie überprüfen, ob die Verbindungen korrekt sind und ob die Sonde sauber ist?
Kunde :
Ich habe die Verbindungen überprüft und die Sonde ist sauber. Das Problem bleibt bestehen.
Technischer Berater :
In diesem Fall könnte die Sonde defekt sein. Ich empfehle Ihnen, sie zu ersetzen. Hier ist ein Link zu unserem Online-Shop, wo Sie eine neue Sonde finden können: www.nouvellesonde.com.
Kunde :
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich werde eine neue Sonde bestellen.
Technischer Berater :
Gern geschehen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.