Zákaznická podpora: Výměna pH sondy pro elektrolyzátor XSEL v rámci záruky

Zákazník:
Dobrý den. Tento senzor je kompatibilní s elektrolyzérem XSEL od Régul électronique?

Technický poradce:
Dobrý den, okamžik prosím.

Technický poradce:
Redox nebo pH sonda?

Zákazník:
PH sonda. pH sonda pro EZ-Chem. Odkaz PH-1-3-0312Marke pH redOx sonda.

Technický poradce:
Tato.

Zákazník:
NE, TATO. pH sonda pro EZ-Chem. Odkaz PH-1-3-0312Marke pH redOx sonda.

Technický poradce:
Ne, myslím, že tato sonda není vhodná pro xsel. Naopak, ta, kterou jsem vám uvedl, je vhodná.

Zákazník:
Potvrzujete mi, že v této nabídce je druhá sonda zdarma? pH sonda pro Xsel pH. Odkaz PH-1-3-0349Marke pH redOx sonda.

Technický poradce:
Ne, dostanete tu, která je vpravo.

Zákazník:
OK, po vyhledání poslední sonda, kterou jsem u vás koupil, je z 10. června 2022, takže necelý rok a již není v záruce, je normální, že životnost je tak krátká?

Technický poradce:
Je v záruce v tomto případě. Vyměníme ji. Podívám se na vaše jméno.

Zákazník:
Pan HUFFMAN Objednávka: NMQMAHIMA provedena dne 10.06.2022 10:43:59

Technický poradce:
Zaznamenáno, odesíláme v pondělí.

Zákazník