Návrat vadných Redox sond a hledání kompatibility s Tripro Zodiac.

Klient:
Dobrý den. Chci vrátit druhou Redox sondy, protože nefunguje lépe než ta první (viz e-mail a fotografie zaslány včera).
Ale jsem na dovolené několik dní, vrácení provedu až poté, co najdu kompatibilní sondu jinde, je to problém?
Je to zhruba na 15 dní, vrátím obě sondy.
Dobře, čekám na váš e-mail a co nejdříve vám sondy vrátím, děkuji za pochopení a rychlost, s pozdravem.
Dobrý den, je to způsobeno vadou nebo nekompatibilitou s Tripro zodiacem, že obě Redox sondy, které jste mi dodali, nefungují?
Dobrý den, měli bychom tedy zkusit třetí sondu?

Technický poradce:
Dobrý den, žádný problém. Pošlu vám e-mail s adresou pro vrácení. Vrátíme vám peníze po přijetí.
Ne, vůbec žádný.
Žádný problém!
To je normální. Já se omlouvám.
Přeji hezký den.
Dobrý den, nemyslím si, že by to byl problém nekompatibility, protože jsme letos již prodali 155 Redox sond kompatibilních s Tripro.