Kategorie

Interakce zákaznického servisu: Jak zakoupit správnou sondu pro odborníka Zodiac PH.

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX
  • Klient:
    Jsem se pokusil kontaktovat přes e-mail bez odpovědi... Potřebuji novou sondou pro můj Zodiac PH Expert, ale nejsem si jistý, o jaký typ jde...
  • Technický poradce:
    Dobrý den. Mohli byste mi prosím dát Váš e-mail?
  • Klient:
    Můj e-mail je email@email.com. Nedávno jsem si koupil sondu Chlor Expert, která funguje skvěle.
  • Technický poradce:
    To se mi hodí vědět! Zde je sonda, kterou potřebujete. Myslím si, že moje odpověď skončila ve Vaší spam složce!
  • Klient:
    Skvělé! Zvědavostí, je toto podobné? Link
  • Technický poradce:
    Ano, ale to je verze 2 s jiným montážním systémem.
  • Klient:
    Máte pravdu! Našel jsem vaši odpověď ve spamu nyní. Díky za vaši pomoc. Rád bych nyní provedl objednávku. Může být poslán jako dárek, aby se předešlo celním poplatkům?
  • Technický poradce:
    Mohu se zeptat na to. Také, ano, můžeme exportovat bez DPH, abychom se vyhnuli dvojímu zdanění. Prosím, potvrďte, jak chcete zaplatit?
  • Klient:
    Použití Paypalu je v pořádku. Moje objednávka je připravena.
  • Technický poradce:
    Dobře. Potřebujete také kalibrační kapalinu?
  • Klient:
    Ano, potřebuji jednu redox sondu a dvě pH sondy. Jak dlouho vydrží?
  • Technický poradce:
    Vydrží 3 roky. Sondy jsou 470 mV pro pH 4 - pH 7. Zde jsou odkazy na 470 mV kalibrační roztok a kalibrační kit pH 4 - pH 7. Mám je přidat do Vaší objednávky?
  • Klient:
    Ano, prosím.
  • Technický poradce:
    Jistě, pošlu Vám e-mail do hodiny. Díky za Vaši trpělivost!
  • Klient:
    Díky, ocením to.