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Interazione con il supporto clienti: Acquisto della sonda giusta per Zodiac PH Expert

- Categoria: Domande sulle sonde RedOX
  • Cliente:
    Ho provato a scrivere via email senza ricevere risposta... Ho bisogno di una nuova sonda per il mio Zodiac PH Expert, ma non sono sicuro del tipo...
  • Consulente Tecnico:
    Ciao. Puoi darmi la tua email, per favore?
  • Cliente:
    La mia email è email@email.com. Di recente ho comprato una sonda chlor expert che funziona benissimo.
  • Consulente Tecnico:
    Ottimo sapere! Ecco la sonda che ti serve. Credo che la mia risposta sia finita nella tua cartella dello spam!
  • Cliente:
    Benissimo! Solo per curiosità, questo è simile? Link
  • Consulente Tecnico:
    Sì, ma quella è una versione 2 per un sistema di montaggio diverso.
  • Cliente:
    Hai ragione! Ho trovato adesso la tua risposta nello spam. Grazie per l'aiuto. Vorrei effettuare l'ordine adesso. Può essere spedito come regalo per evitare problemi con la dogana?
  • Consulente Tecnico:
    Posso chiedere a riguardo. Inoltre, sì, possiamo esportare senza IVA per evitare tasse duplicate. Puoi confermare come preferisci pagare?
  • Cliente:
    Paypal va bene. Il mio ordine è pronto.
  • Consulente Tecnico:
    Perfetto. Hai bisogno anche del liquido di taratura?
  • Cliente:
    Sì, ho bisogno di una sonda redox e due sonde pH. Quanto durano?
  • Consulente Tecnico:
    Durano 3 anni. Le sonde sono di 470 mV per pH4 - pH 7. Ecco i link per la soluzione di taratura buffer 470 mV e kit di taratura pH 4-pH 7. Devo aggiungerli al tuo ordine?
  • Cliente:
    Sì, per favore.
  • Consulente Tecnico:
    Certo, ti invierò una email entro un'ora. Grazie per la tua pazienza!
  • Cliente:
    Grazie, apprezzo molto.