Řešení problémů s dodávkou: objednávka pH sondy nedoručena

Klient:
Dobrý den, objednal jsem pH sondou. Objednávka HNYEFXGZM byla provedena dne 14.05.2023. Zatím jsem ji však nedostal. Můžete mi pomoci? Packeta mi říká, že dorazila dne 16.05.2023 v 02:37:10 do depa Praha-Štěrboholy, K Hrušovu 292/4, ale žádné další informace nemám. S pozdravem, Loic Lemaire.
xxxxxxxxx

Technický poradce:
Dobrý den, okamžik prosím.

Technický poradce:
Skutečně, je zde problém! Podívám se na to a pokud je to nutné, opět vám objednávku odešleme. Budu vás informovat e-mailem.

Klient:
Děkuji moc, mějte se hezky a zatím 👍

Technický poradce:
Omlouvám se. Mějte hezký den!