Resolución de problemas de entrega: no se recibió un pedido de sonda de pH.

Cliente:
Hola, he pedido un medidor de pH. Pedido HNYEFXGZM realizado el 14/05/2023. Y aún no lo he recibido, ¿puedes ayudarme? Packeta me dice que llegó el 2023-05-16 02:37:10 al depósito Praha-Štěrboholy, K Hrušovu 292/4, sin más avance. Saludos, Loic Lemaire.
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Asesor Técnico:
Hola, un momento.

Asesor Técnico:
¡En efecto, hay un problema! Lo revisaré y, si es necesario, le enviaremos nuevamente su pedido. Le informaré por correo electrónico.

Cliente:
Muchas gracias, hasta pronto, que tengas un buen día 👍

Asesor Técnico:
Lo siento. ¡Que tengas un buen día!