Služba zákaznického servisu: Řešení problémů s objednávkami a technické poradenství

Zákazník:
Může se u vás i soukromý zákazník nakupovat?

Technický poradce:
Ano, samozřejmě.

Zákazník:
Dne 31.05. jsem objednal 2 sondy 1xPH + 1xRedox s číslem položky ORP—1—3—0259 podle obrázku se žlutou barvou. Dostal jsem 2 sondy PH - OK Redox s zelenou barvou. Podle popisu na webové stránce je pravděpodobně pro sůl. Potřebuji však pro chlor. Problémy?

Technický poradce:
Ahoj.

Technický poradce:
Ještě nejsem v kanceláři. Pošlu vám e-mail do maximálně 1 hodiny.

Zákazník:
Ok.