Chybné poštovní směrovací číslo a problémy s instalací: Komunikační dialog s zákazníkem

Klient:
Ahoj, můj uvedený poštovní směrovací číslo pro objednávku GFTEIZQAX je nesprávné. Prosím, změňte ho na 07190. Děkuji. S pozdravem, G.Moll

Technický poradce:
Ahoj

Klient:
Ahoj, můj uvedený poštovní směrovací číslo pro objednávku GFTEIZQAX je nesprávné. Prosím, změňte ho na 07190. Děkuji. S pozdravem, G.Moll

Technický poradce:
Dobře, nebojte se, kdy jste objednali?

Klient:
Mon May 01 2023 00:00:00 GMT+0200 (Středoevropský letní čas)

Technický poradce:
Zítra situaci zkontroluji a dám vám vědět

Klient:
Ok. Děkuji moc. Pozdravy.👍

Technický poradce:
👍

Klient:
Ahoj, právě jsem dostal sondy, ale mám problémy s instalací. Prosím o telefonický kontakt.

Technický poradce:
Ahoj

Technický poradce:
Můžete mi zatím poslat fotku problému?

Klient:
Jak odstranit plastovou matku z původní sondy?

Technický poradce:
Zkuste mi poslat fotku, abych viděl

Klient:
Ok. Moment prosím

Technický poradce:
👍