Řešení problémů s kalibrací pH a redox sond: výměna mezi zákazníkem a technickým poradcem

Klient :
Dobrý den, obdržel jsem obě sondy (PH a Redox ACL), sonda Redox funguje velmi dobře! Ale s sondou PH mám problém s kalibrací?

Technický poradce :
Dobrý den, co se děje?

Klient :
Pro PH kalibruji s přijatou kapalinou PH7,5 ... pokud nastavím nastavení na 7,2, zařízení čerpá kapalinu PH-? ... Zatímco měření v nádrži provedené 3x s mým testovacím zařízením má hodnotu 7,1 ??? Kalibroval jsem ji několikrát a vždy stejný výsledek ???

Technický poradce :
Je normální, že čerpadlo to dělá, vidí 7,5 a chce jít na 7,2
Nejprve proveďte tento malý test https://ph-redox-pool.com/cs/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Klient :
Jak opravit tento rozdíl hodnoty 4?

Technický poradce :
Tím budeme jisti, že sonda funguje
Poté změřte standardní roztok svým zařízením.
A pak vezměte sklenici vody a změřte hodnotu ph pomocí sondy a svého zařízení

Klient :
Dobře, udělám to a vrátím se k vám, ale později musím odejít!.

Technický poradce :
Ok, žádný problém. Uvidíme se brzy