Služba pro zákazníky řeší nestabilní pH sondy: Byla zjištěna porucha a slíbena náhrada.

Klient:
Ahoj! Koupil jsem u vás sondy. pH sonda pro jd dual 40 60 90 Ref: PH-1-3-0290 Položka 290
Bohužel to nefunguje. Sonda sedí, ale pH hodnota se velmi nestabilně skáče nahoru a dolů.

Technický poradce:
Ahoj
Možná je snímač vadný. Proveďte tento test https://ph-redox-pool.com/cs/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
https://ph-redox-pool.com/cs/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Pardon

Klient:
Děkuji. Udělám to.

Technický poradce:
Prosím, dejte mi vědět o výsledcích a vašem jménu, pokud jste u nás koupili sondu. Vyměníme ji pro vás, pokud bude potřeba. Děkuji moc.

Klient:
Udělám to. Ano, koupili jsme ji u vás. Christine Hollauf

Technický poradce:
Děkuji.

Klient:
Musí být sonda plně naplněna tekutinou?
Naše stará byla totiž plně naplněna a tato je jen napůl naplněna tekutinou.
Dobré ráno
Musí být sonda plně naplněna tekutinou?

Technický poradce:
Ahoj
Můžete udělat fotku?

Klient:

Technický poradce:
Podle vašich informací je sonda vadná. Dnes vám odešleme novou sondu.