Problémy při opětovné kalibraci pH sondy: Dialog s technickým poradcem

Klient:
Před několika dny jsem kalibroval pH sondy s pH7 a pH4, dnes jsem se pokusil znovu kalibrovat, ale nepodařilo se mi to.

Technický poradce:
Je mi líto slyšet, že máte problémy se svou pH sondou. Mohl byste mi prosím poskytnout více podrobností o vašem problému? Jakou chybovou zprávu dostáváte?

Klient:
Dostávám chybovou zprávu, že kalibrace selhala. Zkusil jsem sondu znovu kalibrovat, ale problém přetrvává.

Technický poradce:
Zní to jako možný problém se samotnou sondou. Zkoušeli jste ji vyčistit a znovu kalibrovat?

Klient:
Ano, vyčistil jsem sondu a znovu ji zkoušel kalibrovat, ale to nepomohlo.

Technický poradce:
Rozumím. V tomto případě vám doporučuji kontaktovat naši technickou podporu. Můžete je kontaktovat na následujícím odkazu: www.unseresupportseite.de