Neposkvrněný zákaznický servis: Rychlá výměna vadného Redox sondy.

Klient :
Dobrý den

Technický poradce :
Dobrý den

Klient :
Jsem pan Baricalla, poslali jste mi zdarma redox sondy před sezónou, protože jsem měl vadné sondy, za což si vážím kvality vaší služby, ale včera jsem zjistil, že je kontinuálně vstřikován chlor, takže jsem vyzkoušel sondu a je v chybě, v referenční testovací lázni ukazuje 360. Jak je možné, že je již nefunkční?

Technický poradce :
Můžete udělat malý test: https://ph-redox-pool.com/cs/content/17-není-moje-sonda-redox-v-pořádku

Klient :
V kohoutkové vodě mám 220mV a ve slané vodě mám 210mV, mohu vám poslat fotografie e-mailem, pokud chcete

Technický poradce :
Nerozumím, je to znovu sonda! Vyměním ji za vás!

Klient :
Ok, děkuji, poslal jsem vám fotku testu

Technický poradce :
Odešleme to dnes.

Klient :
Děkuji