Úprava objednávky zákazníka: jednoduchý a efektivní proces

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX

Klient:
Dobrý den, udělal jsem chybu ve své objednávce č. LSRJOJKWP, kterou jsem udělal před chvílí. Objednal jsem 2 zimní řešení pro pH a redox sondy, ref. PS-0622, místo jednoho. Chtěl bych zrušit svou objednávku a správně ji znovu zadat. Jak mám postupovat.

Technický poradce:
Dobrý večer

Technický poradce:
Změníme vaši objednávku a vrátíme vám rozdíl, je to pro vás v pořádku?

Klient:
To mi vyhovuje, děkuji za vaši odpověď. S pozdravem.

Technický poradce:
Máme to zaznamenáno, uděláme to zítra ráno

Klient:
Děkuji a přeji vám hezký večer.

Technický poradce:
Hezký večer.