Rychlá výměna vadného redox sondy bazénu: efektivní zákaznická služba.

Klient:
Dobrý den, loni koncem července jsem zakoupil a vyměnil redox sondy na našem bazénu a zdá se, že je možná vadná, protože neustále ukazuje změny.

Technický poradce:
Doklady se hodnota mění?

Klient:
Co mám dělat, když ji ponořím do kalibračního roztoku 650, rychle stoupá a zastaví se na 600.
Mezi 600 a 200.

Technický poradce:
Sonda se stala nestabilní, to není normální. Prováděli jste nějakou šokovou chlorovou úpravu?

Klient:
Ne, náš bazén je solný, jen jsme přidali sůl a pH při spuštění.

Technický poradce:
Dobře, zítra vám pošleme novou sondu.
To se někdy stává!

Klient:
Dávám vám číslo objednávky PSMGIDOIW ze dne 28/07/2022.

Technický poradce:
Vidím, je to zaznamenáno.

Klient:
Předem vám děkuji.

Technický poradce:
Hezký den.

Klient:
Máte dodací adresu?

Technický poradce:
Ano, našel jsem vaši objednávku.

Klient:
Děkuji, dostanu novou sondu rychle?
Je to servis.

Technický poradce:
V pátek / sobotu.