Spor Colissimo: Objednávka nebyla doručena a řešení poskytnuté zákaznickým servisem

Zákazník:

Dobrý den, objednal jsem redox sondy, kterou jsem nedostal. Pošta Colissimo tvrdí, že ji vložila do mé poštovní schránky, což popírám.

PROSÍM, VYTVOŘTE REKLAMACI U COLISSIMA.

ŘÍKAJÍ, ŽE MÁM SOUKROMOU POŠTOVNÍ SCHRÁNKU A MĚL BYCH PODAT STÍŽNOST NA POLICIJI.

NADINE TROUCHE

Objednávka číslo XEZIBFLFX

ZE DNE 04/08/2023

ANO

JAKÁ MÁM MOŽNOST ?

ANO

Je to velmi milé z vaší strany, děkuji.

Ještě jednou děkuji.

Velmi profesionální.

Technický poradce:

Dobrý den,

Vaše jméno, prosím?

Moment, prosím.

Je to objednávka z měsíce dubna?

Cometti Nadine

Sledovat vaši zásilku

Nedostali jste ji, že ano?

To se bohužel občas stává, zítra ráno vám pošleme novou sondu.

Vyhovuje vám to?

Je to zaznamenáno! To se stává zřídka, ale někdy... omlouváme se.

Hezký den.