Problémy se sondou Zodiac PH Expert: Technická podpora a řešení

Klient:
Dobrý den, koupil jsem sondy a mám s nimi problémy s chybami.

Ahoj.

Jmenuji se F. Javier López Pelayo, C/ carbón 11 -11130 Chiclana de la Frontera - Cádiz ŠPANĚLSKO.

Koupil jsem sondu pro zodiac ph expert a zpočátku byla dobře kalibrovaná, ale nyní ukazuje chybu a při pokusu o kalibraci ukazuje "sonda ok" v roztoku 7, ale chybu v roztoku 4 a přístroj stále ukazuje 7.1.

Rád bych, aby mi ji v rámci záruky vyměnili nebo mi řekli, jaký může být problém. Sonda se zdá být v pořádku.

Zkoušel jsem ji kalibrovat s novým kalibračním roztokem, ale stále to nefunguje.

Dobře, řekněte mi, co mám udělat.

Moment, prosím.

Nic, hodnota se nezměnila.

email@email.com.

Děkuji vám za vaši rychlost.

Technický poradce:
Ahoj.

Co se děje? Můžeš mi dát své jméno?

Toto je vadná sonda. Pokud jste ji u nás zakoupili, pošleme vám novou sondu.

Myslím, že sonda je vadná, pokud chcete, můžete udělat toto.

https://ph-redox-pool.com/cs/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Najdu vaši objednávku a pošlu vám e-mail, dejte mi váš e-mail.

Děkuji.

Není zač.