Interaktivní výměna: Technické poradenství pro kompatibilitu vybavení s PH Perfect

- Categories : Otázky ohledně sond RedOX
Dialog mezi zákazníkem a technickým poradcem

Zákazník:
Dobrý den, je můj vybavení kompatibilní s ph perfect? Máte mou otázku?

Technický poradce:
Dobrý den, ano. Pro ph perfect existují 2 verze. Můžete mi prosím poslat fotku vašeho aktuálního snímače bez demontáže pro ověření?

Zákazník:
Dobrý den, požádali jste mě o fotku, ale to není možné.

Technický poradce:
Dobrý den, můžete mi říct přibližný věk vašeho zařízení?

Zákazník:
Ano, zakoupil jsem ho v roce 2021.

Technický poradce:
Dobře, takže je to nový snímač. Moment, pošlu vám odkaz. https://ph-redox-pool.com/cs/zodiac/3010-sonda-ph-pro-ph-perfect-v2.html

Zákazník:
Děkuji, ale nevěřím, že to je ten správný, spíše jsem na předchozím modelu.

Technický poradce:
Máte kryt nebo se snímač šroubuje?

Zákazník:
Mám snímač se závitem.

Technický poradce:
Takže to je ten správný, protože ten starý nemá závit. Omlouvám se, byl jsem na telefonu.

Zákazník:
Děkuji, je to ten modrý za 95 eur, který se hodí, takže si ho objednám. Děkuji.

Technický poradce:
Děkuji, hezký večer.