Interakce mezi zákazníkem a technikem: Řešení zpoždění při dodávkách.

Zákazník:
Kontakt, Objednávka s referencí RUWCDNYMM byla odeslána dne 13/07/23, ale ještě mi nedorazila.

Technický poradce:
Chápu vaše obavy. Zkontroluji detaily vaší objednávky. Prosím, počkejte chvíli.

Zákazník:
Samozřejmě, čekám.

Technický poradce:
Děkuji za vaši trpělivost. Zdá se, že došlo k zpoždění při odesílání vaší objednávky. Pracujeme na tom, abychom to co nejdříve vyřešili.

Zákazník:
Děkuji vám za pomoc. Prosím, informujte mě o vývoji situace.

Technický poradce:
Samozřejmě, budeme vás informovat. Děkuji za vaše pochopení.