Klient:
Ahoj.
Dobré ráno.
Můžete mi pomoci s senzorem isipool L3?
Mám jeden a senzor poskytuje falešné hodnoty.
Potřeboval bych vyměnit PH senzor a kabel.
Je to něco, co mohu udělat sám?
Ano, mám ho.
Vypadá to, že senzor je jen přišroubován, že ano?
Ok, momentálně nemám přístup k bazénu, ale jakmile to bude možné, pořídím fotku, abyste mi mohl poradit, který je ten správný koupit a vyměnit. Potřeboval bych také kalibrační kapaliny pro nový, že ano? Nebo je již předkalibrováný?
Ok, rozumím.
Máte e-mailovou adresu, kam vám mohu poslat fotku senzoru, nebo se mohu sem vrátit a vždy odpovídáte na zprávy?
Ok, děkuji Olivier.
Možná dnes budu mít fotky.
A pak vám je pošlu a vy mi řeknete, který senzor a kalibrační kapaliny koupit.
Technický poradce:
Ahoj.
Dobré ráno.
Doufám.
Ano, je.
Máte manuál ISIPOOL?
Podívejte se na něj!
Záleží na tom, jak je nainstalován, pošlete mi fotku.
Ne, není to možné, protože kalibrace závisí na PH sondě a regulátoru.
ph-redox-pool@ph-redox-pool.com
Rádo se stalo.
OK.