Dialog zákazníka a poradce: FedEx doručení a očekávání dodání.

Klient:
Chtěl bych zásilku doručit v Chronopostu, abych měl balík ve středu bez chyby. Je to možné?

Technický poradce:
Dobrý den, nemáme Chronopost, pouze FEDEX 2 dny, ale to bude ve čtvrtek, je dnes příliš pozdě.

Klient:
Ve čtvrtek kolem poledne by bylo dobré, zaručujete doručení do 48 hodin?

Technický poradce:
To funguje z 95 %.

Klient:
Pokud objednám dnes večer, posíláte zásilku zítra ráno, předpokládám?

Technický poradce:
Zítra ráno.

Klient:
OK, děkuji, promluvím si s mým synem.

Technický poradce:
Není zač, neváhejte nás kontaktovat! Přeji hezký den.

Klient:
Právě jsem provedl objednávku, držím palce na čtvrtek!

Technický poradce:
Děkuji. Mělo by to vyjít!