Chyby při objednávce přestože byla provedena platba: Přístupy k řešení a pomocné návody

Klient:
Právě jsem udělal objednávku, peníze mi byly strženy, ale udělal jsem chybu při objednávce. Jak je to možné?

Technický poradce:
Je mi líto slyšet, že máte problémy s vaší objednávkou. Může existovat několik důvodů pro chybu při objednávce, i když byly peníze již strženy. Může se jednat o technický problém na naší straně nebo problém s informacemi, které jste zadali. Budeme se snažit vyřešit problém co nejdříve pro vás.

Klient:
Děkuji za vaši rychlou odpověď. Co mám teď udělat?

Technický poradce:
Nejprve zkontrolujte své informace o objednávce a ujistěte se, že je vše správně. Pokud problém stále přetrvává, kontaktujte nás prosím znovu. Můžete nás také přímo kontaktovat na adrese www.unseresupportseite.de.

Klient:
Dobře, udělám to. Moc vám děkuji za vaši pomoc.

Technický poradce:
Rádo se stalo. Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.