Chybně doručená zásilka: Zákaznická podpora pomáhá s problémy týkajícími se adresy a sledováním zásilky.

Klient:
Dobrý den, obdržel jsem potvrzení o zásilce. Adresa však nesouhlasí, bude zásilka doručena do Hermes Shopu? Nebo došlo k chybě, protože mé příjmení je Hernes?

Technický poradce:
Dobrý den, jaké je vaše jméno?

Klient:
Anke Hermes - Bydlím na adrese Otto-Dix-Str.32, 76437 Rastatt ... psali jsme si již včera, jednalo se o vadný pH senzor

Technický poradce:
Budu hledat a do jedné hodiny vám pošlu e-mail

Klient:
Děkuji moc!

Technický poradce:
Rádo se stalo

Technický poradce:
Zde je odkaz pro sledování vaší objednávky