Procedura di reso: Correzione degli errori negli ordini di prodotti

- Categoria: Domande sulle sonde RedOX

Cliente:
Ciao, ho commesso un errore nel mio ordine e ho acquistato i prodotti sbagliati. Come posso fare un reso?

Consulente Tecnico:
Ciao, puoi spiegarmi il problema?

Cliente:
Ho acquistato PS-2903. Quando in realtà avevo bisogno di PS-1640. Ho bisogno della soluzione di pH4 e 7. Non ho bisogno della soluzione di pH7.5 e conservazione.

Consulente Tecnico:
Ok, capisco. Ti invierò una mail nel pomeriggio.

Cliente:
Va bene, grazie. La mia email è email@email.com.

Consulente Tecnico:
Grazie.