Condizioni di vendita

Termini e Condizioni

Titolo: Ivana Gottvaldová

Sede legale: Dobrovodská 32/21, 37006 České Budějovice

ID: 76597709

Numero Steuer: CZ7353281221

Autorità competente ai sensi del § 71 par. 2 della legge sulle licenze commerciali: Città di České Budějovice

Telefono: 602429381

E-mail:  francetechnologie@gmail.com

Informazioni: Le informazioni sulla merce e sul prezzo fornite dal venditore sono vincolanti salvo errori evidenti. I prezzi includono tutte le tasse e le spese, escluse le spese di spedizione.

Metodo di spedizione: spediamo le merci tramite Fedex, PPL e Mail Order. Addebitiamo le spese di spedizione per ogni spedizione in base alla scelta del servizio di corriere

Mailroom -  79, - CZK  (Repubblica Ceca )

PPL - € 10 (Germania, Austria)

Fedex  - 10 € (altri paesi UE)

La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 1404 CZK

Data di consegna: L'ordine ricevuto sarà immediatamente confermato via e-mail. Se la merce è in giacenza, la merce verrà consegnata entro il terzo giorno lavorativo dal ricevimento dell'ordine.

Modalità di pagamento: Il prezzo della merce è indicato IVA inclusa. Spediamo la merce in contrassegno, quindi il pagamento si applica al ricevimento della spedizione. È anche possibile pagare online con carta o tramite Paypal.

Istruzione dei consumatori sui diritti dei consumatori ai sensi della legge n. 89/2012 Coll., Codice civile ("Marchi")

Il fornitore della merce specificata nel contratto di acquisto è Ivana Gottvaldová (secondo ŽR) , di seguito denominata " Venditore ".

Posto che le azioni delle parti sono finalizzate alla conclusione del contratto ea chiarire al consumatore tutti i fatti essenziali relativi al contratto e al Venditore, il Venditore informa il consumatore in tempo utile prima della conclusione del contratto o prima che il consumatore effettui una offerta vincolante ai sensi del § 1811 comma 2 del marchio i seguenti fatti:

(a) la loro identità e, ove applicabile, il numero di telefono o l'indirizzo di posta elettronica o altri dati di contatto

b) la designazione dei beni o servizi e la descrizione delle loro caratteristiche principali,

La designazione di servizi / beni corrisponde ai beni selezionati dal consumatore sul sito Web ph-redox-pool.com in base all '"Ordine" di cui il consumatore è venuto a conoscenza prima della sua conclusione.

c) il prezzo dei beni o servizi, o il metodo del suo calcolo, comprese tutte le tasse e gli oneri,

Il calcolo del prezzo del servizio/merce è riportato nell'"Ordine" per ogni articolo separatamente.

d) modalità di pagamento e modalità di consegna o prestazione,

La modalità di pagamento e la modalità di esecuzione sono specificate nelle "Condizioni commerciali" del Venditore e il consumatore ne è venuto a conoscenza prima della conclusione del contratto.

e) le spese di consegna e, qualora tali costi non siano determinabili in anticipo, l'indicazione che possono essere addebitati in aggiunta,

I costi associati alla prestazione sono elencati nelle "Condizioni commerciali" del Venditore e il consumatore ne è venuto a conoscenza prima della conclusione del contratto.

f) informazioni sui diritti derivanti da vizio di esecuzione, nonché sui diritti in garanzia e sulle altre condizioni per l'esercizio di tali diritti,

I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in merito ai diritti derivanti da vizio di esecuzione sono disciplinati dalle pertinenti norme di legge generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, degli articoli da 2099 a 2117 e degli articoli da 2161 a 2174 del codice civile).

Se c'è un difetto nella merce per la quale la merce non può essere utilizzata nel modo consueto, l'acquirente può far valere dal venditore il diritto a una prestazione difettosa ("reclamo") e richiedere:

●        eliminazione di un difetto mediante la consegna di un nuovo articolo senza un difetto o mediante la consegna di un difetto mancante

●        uno sconto ragionevole dal prezzo di acquisto,

●        eliminazione del difetto riparando la cosa

●        recesso dal contratto.

L'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto se la merce:

●        presenta un difetto sostanziale che ne rende impossibile il normale utilizzo,

●        se la merce non può essere utilizzata per vizi ricorrenti oltre che per vizi/difetti successivi alla riparazione,

●        con un numero maggiore di difetti (3 o più difetti).

I diritti da vizio di esecuzione sono esercitati dal consumatore presso l'indirizzo del Venditore presso la sua sede o sede legale, ma sarà sufficiente l'invio di posta elettronica. Il momento del reclamo è considerato il momento in cui il venditore ha ricevuto la merce contestata dal consumatore.

Reclami : Reclami e resi di merce sono regolati dalle disposizioni del codice civile e della legge sulla protezione dei consumatori, hai un periodo di garanzia di 12 mesi per la merce. L'acquirente è tenuto a informare il venditore di eventuali vizi o mancanze senza indebito ritardo. I reclami possono essere presentati utilizzando il modulo compilato per cambio, reso e/o reclamo ( il modulo può essere scaricato qui ), per telefono o e-mail. Il reclamo deve contenere una descrizione precisa del difetto e le modalità richieste per gestire il reclamo. Al ricevimento del reclamo, il venditore valuterà se il prodotto è stato trattato come di consueto e in base a quanto accertato accetterà o respingerà il reclamo. Se l'acquirente recede dal contratto, tutti i fondi, comprese le spese di consegna, gli saranno restituiti senza indebito ritardo.

Risoluzione delle controversie: in caso di controversia in materia di consumo tra noi e il consumatore derivante da un contratto di acquisto o servizio che non può essere risolta di comune accordo, il consumatore può richiedere una risoluzione extragiudiziale di tale controversia. La composizione extragiudiziale dei reclami dei consumatori è fornita dal venditore tramite l'indirizzo elettronico francetechnologi@gmail.com - oggetto: Reclamo. Il Venditore invierà le informazioni sulla definizione del reclamo del consumatore all'indirizzo di posta elettronica del consumatore. Il consumatore ha anche la possibilità di avviare una composizione extragiudiziale della controversia dinanzi all'Autorità ceca di ispezione commerciale sul sito Web www.coi.cz o tramite la piattaforma ODR disponibile sul sito Web ec.europa.eu/consumers/ odr/ .

Protezione dei dati personali: Il venditore di dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito " Regolamento GDPR ") è il venditore Ivana Gottvaldová.

Categoria e tipologia dei dati trattati

Nome e cognome, indirizzo e-mail, ragione sociale, indirizzo postale, numero di telefono possono essere trattati sulla base del consenso e devono essere trattati per la necessaria esecuzione del contratto.

La ragione legale e la finalità del trattamento dei dati personali è:

e)         trattamento necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a). b) Regolamento GDPR;

B)        il trattamento è necessario per adempiere l'obbligo legale applicabile al titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a). c) Regolamento GDPR;

C)         l'interessato ha acconsentito al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a); a) Regolamento GDPR;

D)        il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi dell'amministratore pertinente o di terzi, come la fornitura di marketing sotto forma di newsletter o comunicazioni commerciali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a). f) Regolamento del GDPR e ai sensi del § 7 comma 2 della Legge n. 480/2004 Coll.

La finalità del trattamento dei dati personali è:

e)         Esecuzione dell'ordine risultante dal rapporto contrattuale tra l'entità e l'Agente amministrativo ai sensi della legge n. 89/2012 Coll., o secondo un altro rapporto contrattuale;

B)        Salvataggio delle preferenze di acquisto e poi personalizzazione dell'offerta sul sito dell'Amministratore;

C)         Lanciando campagne di marketing e remarketing su piattaforme pubblicitarie Google, Seznam.cz, Microsoft, Facebook ma anche utilizzando sistemi RTB Adform, Criteo, Pubmatic e altri utilizzando l'acquisto di pubblicità tramite DSP (Demand Side Platforms) e SSP (Supply Side Platforms);

D)        Distribuzione di messaggi commerciali (newsletter, notifiche push e altro) nell'ambito di campagne di marketing e remarketing utilizzando risorse proprie o di terze parti (piattaforma per l'invio di e-mail, software per la notifica all'utente).

L'amministratore dispone di un processo decisionale individuale automatizzato ai sensi dell'articolo 22 del regolamento GDPR. Esprimi il tuo consenso espresso a questo trattamento. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio inviando una mail o una lettera ai recapiti di francetechnologi@gmail.com

Il periodo di conservazione dei tuoi dati dipende dalla finalità:

e)         Ai fini dell'adempimento del rapporto contrattuale tra l'entità e l'Amministratore: per il periodo di prestazione

B)        Per scopi di marketing: 8 anni

C)         Per la registrazione della prestazione: 15 anni

Dopo la scadenza del periodo definito per la conservazione dei tuoi dati personali, questi dati personali vengono cancellati dall'Amministratore.

Trattamento dei dati personali

I seguenti responsabili del trattamento possono inoltre trattare i dati personali dell'interessato per conto dell'amministratore:

e)         I fornitori della soluzione software di cui all'articolo III, paragrafo 3.1, lettere a), b), c) ed) del presente Consenso al trattamento dei dati personali;

B)        Un fornitore di soluzioni software, applicazioni, servizi e altri sviluppatori che l'amministratore potrebbe non utilizzare attualmente;

C)         Azienda: Ivana Gottvaldová.

Il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento adottano misure per garantire che qualsiasi persona fisica che agisce per conto del titolare del trattamento o del responsabile e che ha accesso ai dati personali tratti tali dati personali solo su istruzione del titolare del trattamento, a meno che il loro trattamento non sia già richiesto dall'Unione o Diritto degli Stati membri.

Destinatari dei dati personali del titolare del trattamento sono società o persone fisiche che:

e)       Garantire l'esecuzione del contratto tra l'amministratore e l'ente interessato (es. società di spedizioni, esecuzione di pagamenti, servizi fuori standard, ecc.);

B)        Fornire servizi di marketing vedere l'articolo III. paragrafo 3.1, lettere a), b), c) ed) del presente Consenso al trattamento dei dati personali;

C)         Garantire il funzionamento del sito web www.ph-redox-pool.com (es. partner, entità di mercato, fornitori esterni, ecc.);

D)        Garantire la corretta agenda dell'azienda: Ivana Gottvaldová, che gestisce il sito web www.ph-redox-pool.com, in termini di legge (ad es. consulenza legale, contabilità, ecc.).

Il titolare del trattamento intende utilizzare servizi extra UE e intende quindi trasferire i dati personali in paesi del terzo mondo. I destinatari dei dati personali nei paesi del terzo mondo sono i fornitori delle piattaforme di cui all'articolo III, paragrafo 3.1, lettere a), b), c) ed) del presente Consenso al trattamento dei dati personali.

 I tuoi diritti

Secondo quanto previsto dal Regolamento GDPR, hai il diritto di:

e)         Il diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento GDPR e contestualmente degli articoli 22 e 46 del Regolamento GDPR;

B)        Il diritto alla rettifica tempestiva dei dati personali ai sensi dell'articolo 16 del Regolamento GDPR;

C)         Il diritto alla cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") ai sensi dell'articolo 17 del Regolamento GDPR;

D)        Il diritto di limitare il trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 18 del Regolamento GDPR;

E)        Il diritto alla trasferibilità dei dati personali ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento GDPR;

F)          Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) (e) o (f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni, ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento GDPR;

G)         Il diritto di revocare il consenso prestato al trattamento dei dati personali;

h)        Diritto di reclamo all'autorità di controllo.

Il titolare del trattamento non tratta ulteriormente i dati personali a meno che non dimostrino gravi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi o diritti e libertà dell'interessato, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Solo tu o il tuo agente potete ottenere informazioni sui vostri dati personali. Se l'amministratore non è sicuro della tua identità, potrebbe chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità. Il titolare del trattamento comunica ai singoli destinatari cui i dati personali sono stati comunicati eventuali rettifiche o cancellazioni di dati personali o limitazioni al trattamento effettuate ai sensi dell'articolo 16, dell'articolo 17 , paragrafo 1, e dell'articolo 18 del Regolamento GDPR, salvo ove ciò si rivela impossibile o ciò richiede uno sforzo sproporzionato. Il responsabile del trattamento informa l'interessato di questi destinatari se l'interessato lo richiede.

Sicurezza dei dati personali

Tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di esecuzione, della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento nonché dei vari rischi probabili e variabili per i diritti e le libertà delle persone fisiche, sono intervenute misure tecniche e organizzative adeguate, come sotto forma di pseudonimizzazione, per attuare i principi di protezione dei dati, come la minimizzazione dei dati, in modo efficace e per incorporare le necessarie garanzie nel trattamento al fine di soddisfare i requisiti del presente regolamento e proteggere i diritti degli interessati. Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che, per impostazione predefinita, siano trattati solo i dati personali necessari per ciascuna specifica finalità del trattamento. Tale obbligo riguarda la quantità di dati personali raccolti, l'ambito del loro trattamento, il tempo della loro conservazione e la loro disponibilità. In particolare, tali misure garantiscono che, per impostazione predefinita, i dati personali non siano messi a disposizione di un numero illimitato di persone fisiche senza l'intervento umano.

Disposizioni finali: Il fornitore si riserva il diritto di modificare il fornitore del servizio di corriere e altri parametri del servizio eshop. Il Fornitore si riserva il diritto di limitare o impedire temporaneamente o permanentemente l'erogazione del servizio di e-shop. Le norme legali generalmente vincolanti della Repubblica Ceca si applicano ai rapporti non regolati da queste condizioni.