Problema di consegna: perché il tuo pacco potrebbe rimanere bloccato a Praga?

Cliente:
Buongiorno, non capisco perché il mio ordine del 30/07 si trova a Praga dal 31/07 e soprattutto perché non si muove più? Grazie per le informazioni.

Consulente Tecnico:
Buongiorno, capisco la sua preoccupazione riguardo allo stato del suo ordine. Ci possono essere diverse ragioni per cui il suo pacco è trattenuto a Praga. Potrebbe essere a causa di problemi doganali, ritardi nel trasporto o altri problemi logistici. Indagheremo su questo problema e le forniremo un aggiornamento il prima possibile.

Cliente:
La ringrazio per la sua rapida risposta. Attendo con impazienza il suo aggiornamento.

Consulente Tecnico:
Prego. La terremo informata su eventuali aggiornamenti riguardanti il suo ordine. Grazie per la pazienza.