Lieferproblem: Warum Ihr Paket in Prag feststecken kann?

Kunde:
Guten Tag, ich verstehe nicht, warum meine Bestellung vom 30.07. seit dem 31.07. in Prag ist und sich seitdem nicht mehr bewegt. Bitte geben Sie mir Auskunft.

Technischer Berater:
Guten Tag, ich verstehe Ihre Sorge bezüglich des Status Ihrer Bestellung. Es kann verschiedene Gründe geben, warum Ihr Paket in Prag festgehalten wird. Es könnte Zollprobleme, Transportverzögerungen oder andere logistische Probleme geben. Wir werden dieses Problem untersuchen und Ihnen so bald wie möglich ein Update geben.

Kunde:
Ich danke Ihnen für Ihre schnelle Antwort. Ich freue mich auf Ihr Update.

Technischer Berater:
Gern geschehen. Wir werden Sie über jedes Update bezüglich Ihrer Bestellung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.