Problemas de servicio al cliente: dificultades en la calibración de la sonda ORP-1-3-3088.

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Cliente:
Hola

Asesor técnico:
Hola

Cliente:
He pedido el electrodo ORP-1-3-3088 y he intentado calibrar el dispositivo, pero no es posible. Ya me han enviado 3 electrodos y ninguno de ellos se puede calibrar. También he pedido una nueva solución tampón con 470mV y aún así no funciona.

Asesor técnico:
A veces ocurre, lo reemplazaremos por usted.

Cliente:
Sí, pero ya me han enviado 3 unidades. ¿Es posible que todas estén defectuosas?

Asesor técnico:
Voy a revisar la situación y le enviaré un correo electrónico. Por favor, proporcione su nombre.

Cliente:
Martin Martini

Asesor técnico:
Le enviaré un correo electrónico dentro de una hora.

Cliente:
OK